Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Giới thiệu chung

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi bn2 ("chúng tôi", "nền tảng", "bn2") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại trang web bn2.lat. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá và việc bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm quan trọng hàng đầu.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bn2, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, bn2 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin địa chỉ: địa chỉ cư trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng,…), tỉnh thành và mã bưu chính.
• Thông tin tài chính: thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để thực hiện nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng của bạn.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, thời gian truy cập và nhật ký hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và các hoạt động chơi game trên hệ thống bn2.
• Dữ liệu giao tiếp: nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Zalo.

Mục đích sử dụng thông tin

bn2 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi (từ đủ 18 tuổi trở lên) theo chính sách Know Your Customer (KYC) của nền tảng.
• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo quá trình đăng nhập an toàn và liên tục.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền khi có sự cố.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật và các thay đổi chính sách.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
• Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bn2 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không chia sẻ thông tin cá nhân một cách tùy tiện. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhằm xử lý giao dịch tài chính của bạn một cách an toàn và nhanh chóng.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật mạng và dịch vụ phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: các tổ chức chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận trong lĩnh vực cá cược trực tuyến nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi.

Bảo mật dữ liệu

bn2 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ hệ thống.
• Mã hóa mật khẩu tài khoản bằng thuật toán băm một chiều — nhân viên bn2 không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát lưu lượng mạng liên tục 24/7.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được xem dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khuyến nghị cho tài khoản người chơi nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

bn2 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống.
• Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cơ bản có thể được lưu giữ tối đa 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu marketing chỉ được lưu giữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin.

Quyền của người dùng

Là người dùng của bn2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà bn2 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền thu hồi đồng ý: rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm thu hồi.
• Quyền khiếu nại: gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ bn2 nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên nền tảng.

Chính sách Cookie

bn2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện nội dung và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

Cập nhật chính sách bảo mật

bn2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Liên hệ hỗ trợ

Có thắc mắc về chính sách bảo mật? Đội ngũ hỗ trợ bn2 luôn sẵn sàng giải đáp.